Trop d’entreprises manquent de ressources en santé mentale

Trop d'entreprises manquent de ressources en santé mentale
Written by admin

À ce jour, vous avez sans aucun doute vu des articles de presse sur les problèmes de santé mentale auxquels les Américains ont été confrontés après des années de réponse à la pandémie, de dislocation économique et de conflits politiques partisans. De nombreux professionnels des ressources humaines ont accès aux outils dont ils ont besoin pour lutter contre ces retombées émotionnelles au travail, mais un nombre important ne pensent pas disposer des ressources nécessaires pour résoudre le problème de manière adéquate.

Cela a été révélé par une enquête menée auprès de plus de 3 400 professionnels des ressources humaines, dans une variété d’industries américaines, dans des organisations de 10 employés ou plus. La recherche a été organisée par la Fondation Society for Human Resource Management (SHRM) avec le soutien d’Otsuka Pharmaceutical Co.

Des dizaines de millions de travailleurs américains souffrent de problèmes de santé mentale et sont moins productifs à cause de cela, inondant les organisations d’une vaste gamme de nouveaux défis, a découvert la Fondation SHRM. “Les problèmes de santé mentale tels que l’épuisement professionnel et le stress entravent la productivité à court terme et la croissance des entreprises à long terme”, déclare l’organisation.

Environ un sur cinq (21 %) des répondants au sondage travaillant pour des organisations qui n’offrent pas de prestations de santé mentale disent que leurs organisations manquent des ressources nécessaires pour traiter la santé mentale, tandis que 21 % des répondants pensent qu’il est trop coûteux d’agir. Cependant, 94 % des répondants croient qu’en offrant des ressources en santé mentale, les organisations peuvent améliorer la santé globale de leurs employés.

De plus, 86 % pensent que l’offre de ressources en santé mentale peut augmenter la rétention des employés, et 72 % disent qu’ils pensent que ces ressources attirent de nouveaux talents, tandis que 88 % des répondants pensent que l’offre de ressources en santé mentale peut augmenter la productivité, et 78 % disent que ces ressources peuvent augmenter le rendement d’une organisation sur l’investissement qu’elle a fait.

Cela montre clairement que le manque de ressources ne signifie pas que les employeurs ne sont pas conscients du problème et ne veulent pas s’y attaquer. “Heureusement pour les travailleurs américains, la plupart des organisations ne sont pas inactives”, déclarent les chercheurs, ajoutant que 73% des personnes interrogées ont déclaré que leurs organisations offrent actuellement des ressources en santé mentale en milieu de travail ou prévoient d’offrir de telles ressources l’année prochaine. De plus, 73 % disent avoir déjà des programmes d’aide aux employés (PAE).

Cependant, bien que la santé mentale soit devenue une priorité pour la plupart des organisations, ce n’est pas nécessairement une priorité absolue, souligne SHRM. Moins d’un tiers des répondants (32 %) à cette enquête affirment que l’offre de ressources en santé mentale est une « priorité élevée » pour leur organisation, tandis qu’un autre 41 % indiquent qu’il s’agit d’une « priorité moyenne ».

“Il est clair que la nécessité d’établir la santé mentale comme une priorité absolue au sein de nos organisations est essentielle”, déclare Wendi Safstrom, présidente de la Fondation SHRM. « Nous devons agir maintenant si nous voulons créer un monde du travail qui permette aux employeurs et aux employés de prospérer et de diriger des organisations saines et productives.

Le rapport de recherche souligne que ce besoin est aigu. Sur près de 53 millions d’adultes aux États-Unis atteints d’une maladie mentale, seuls 46 % ont eu accès à des services de santé mentale. « Bien que les travailleurs aient besoin de plus de soutien de la part de leurs employeurs, ils ne savent pas nécessairement vers qui se tourner au sein de leurs organisations », notent les chercheurs.

Cachant à la vue

« La solution », suggère l’étude de la SHRM, « se cache à la vue de tous : le service RH. L’un des problèmes est que trop souvent les travailleurs ayant des problèmes de santé mentale ne savent pas vers qui se tourner. Les professionnels des RH peuvent jouer un rôle essentiel dans la conservation des ressources en santé mentale, en mettant les travailleurs en contact avec un soutien et en éduquant les gestionnaires de personnel sur le soutien à leur personnel, ce qui aide à créer une culture de travail favorable à la santé mentale.

Quelle est la gravité du problème de santé mentale d’aujourd’hui ? Un répondant à l’enquête a déclaré : “La main-d’œuvre américaine d’aujourd’hui est une épave mentale à tous les niveaux.” Un autre professionnel des RH a déclaré : « Je crois qu’il y a des problèmes de santé mentale dans la plupart des industries. Les types de problèmes peuvent varier, mais toutes les industries peuvent être touchées.

Lorsque vous décomposez les résultats de l’enquête par secteur, les professionnels des RH du secteur de la santé (61 %) sont les plus susceptibles d’indiquer que leur personnel connaît plus de problèmes de santé mentale que les autres secteurs, en grande partie en raison du stress au travail induit par la pandémie.

D’autres secteurs, tels que le secteur à but non lucratif (47 %), le gouvernement/l’administration publique/l’armée (41 %) et l’éducation (39 %), affirment que leurs employés sont plus susceptibles d’avoir des problèmes de santé mentale que les autres secteurs.

Les employeurs tiennent compte de l’avertissement selon lequel prendre des mesures non informées peut s’avérer inadéquat, expliquent les chercheurs. Les réponses à la crise de la santé mentale doivent être soutenues par une évaluation régulière, où les employeurs surveillent et mesurent l’efficacité des ressources existantes en santé mentale en milieu de travail.

“De cette façon, ils peuvent ajuster et renforcer ces ressources selon les besoins”, observent-ils. « Les ressources en santé mentale à faible efficacité profitent peu aux employés ; leur seule présence ne suffit pas pour combattre une crise.

Cependant, lorsque vous le faites correctement, pour chaque investissement de 1 $ dans la promotion de la santé mentale, vous pouvez voir un retour de 3 $ à 5 $, selon la fondation. « À la croisée des chemins d’aujourd’hui, l’essentiel est en jeu. La relation employeur/employé est en jeu », déclare la Fondation SHRM.

Pour élargir la gamme de ressources disponibles pour les employeurs et les professionnels des RH, l’année dernière, SHRM, la Fondation SHRM et Psych Hub ont créé l’initiative Santé mentale et bien-être au travail. Il comprend un cours de huit modules donnant droit à un crédit de perfectionnement professionnel. Il couvre les problèmes de santé mentale courants, la consommation de substances, le suicide, la planification de la sécurité, la diversité et les préjugés, et les compétences en communication.

En décrivant le programme, SHRM dit qu’il a été lancé dans le but d’éliminer la stigmatisation de la santé mentale en milieu de travail, de favoriser une culture organisationnelle où la santé mentale peut être discutée ouvertement et d’aider les organisations à élaborer une approche plus complète du bien-être des employés.

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