Le manque de transparence des prix empêche encore beaucoup de personnes de se faire soigner

Le manque de transparence des prix empêche encore beaucoup de personnes de se faire soigner
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Les personnes plus jeunes sont plus susceptibles que les répondants plus âgés d’éviter les soins en raison de l’incertitude des prix, mais sont également plus susceptibles d’utiliser le site Web de leur plan de santé pour obtenir des estimations de coûts.

L’incapacité de payer pour les soins de santé a été un facteur majeur pour beaucoup d’éviter le système de santé, mais le simple fait de ne pas être sûr qu’un service est abordable est suffisamment dissuasif pour de nombreux Américains. Selon une nouvelle étude menée par HealthSparq, une société de données sur la santé, jusqu’à 44 % des personnes pourraient être dissuadées d’obtenir des services de soins de santé en raison de l’incertitude des prix.

La recherche était basée sur une enquête réalisée en janvier 2022, qui recensait 1 006 personnes à travers les États-Unis. En se concentrant uniquement sur les assurés, l’enquête a interrogé les répondants sur leur connaissance et leur utilisation des outils de transparence des prix de l’assurance maladie, tels que les sites Web où les clients peuvent trouver des médecins du réseau et se renseigner sur les coûts estimés des procédures. Quelque 70 % des répondants ont déclaré connaître les outils de transparence des soins de santé offerts par leur régime d’assurance maladie, contre seulement 49 % des répondants en 2021.

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Les répondants ont répondu à des questions sur une gamme de différents outils de transparence des prix. La ressource la plus courante à laquelle les répondants avaient accès était un outil pour trouver des médecins du réseau, qui était disponible pour 72 % des personnes interrogées. D’autres ressources avaient des taux de disponibilité inférieurs, avec seulement 53 % des répondants déclarant avoir la possibilité de choisir un PCP en ligne, et seulement 50 % des personnes ayant accès à des estimations de coûts pour les soins attendus.

Le manque de transparence peut contribuer au fait que 44 % des personnes évitent d’obtenir des soins de santé parce qu’elles ne savent pas ce que cela coûtera. Et c’est un nombre qui semble augmenter rapidement : en 2021, seulement 25 % des personnes ont déclaré éviter les soins en raison de l’incertitude des coûts.

“Tous les répondants à notre enquête ont une assurance maladie, donc voir les taux d’évitement des soins en raison de l’incertitude sur les coûts est préoccupant et quelque chose dont les plans de santé doivent prendre note”, a déclaré le directeur général de HealthSparq, Mark Menton, dans un communiqué.

Les autres principales conclusions du rapport comprennent :

  • Environ 89 % des répondants aimeraient avoir accès à des estimations de coûts pour les soins à la charge des patients.
  • Les personnes du groupe d’âge de 18 à 34 ans étaient plus susceptibles que les répondants plus âgés d’éviter les soins en raison de l’incertitude des prix. Cependant, les jeunes étaient également plus susceptibles d’utiliser le site Web de leur plan de santé pour obtenir des estimations de coûts ou d’autres informations sur la tarification des procédures.
  • La plupart des gens font confiance à leurs compagnies d’assurance : 51 % des personnes interrogées ont déclaré faire une grande confiance à leurs compagnies d’assurance maladie dans l’ensemble, tandis que 75 % d’entre elles font confiance à leurs compagnies d’assurance maladie pour offrir des estimations précises des coûts des procédures.

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