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de l’eau dans le carburant de stations-service Esso, des dizaines de voitures en panne

de l’eau dans le carburant de stations-service Esso, des dizaines de voitures en panne


Depuis le début de la semaine, une quarantaine de voitures ont signalé une panne après avoir fait leur plein dans des stations-service Esso de la cité phocéenne.

Que se passe-t-il dans les stations-services Esso de Marseille? Depuis lundi matin, plusieurs automobilistes sont victimes de panne après avoir mis de l’essence dans leur véhicule.

“Je suis allé faire mon plein d’essence, comme je le fais habituellement à Esso à la Valentine (…) sur la route en rentrant chez moi, je suis tombée en panne, en plein milieu de la route”, explique une automobiliste au micro de BFM Marseille Provence.

Sur les réseaux sociaux, plusieurs Marseillais témoignent également de leur mésaventure.

“J’attends la dépanneuse, en pleine journée de boulot”, s’exaspère un internaute sur le groupe privé Facebook de Marseille 7ème, cité par France 3 Régions.

Une autre, sous le nom de Cé Line, souhaite aussi alerter les habitants du 11e et 12e arrondissements: “Je suis allée faire le plein d’essence à la station de Géant Casino la Valentine (Esso Express) et en partant de celui-ci, ma voiture tombe en panne nette”, raconte-t-elle sur Facebook.

Une confusion entre SP95 et diesel?

Des usagers ont émis l’hypothèse que des cuves de diesel et de sans-plomb 95 ont été échangées à l’insu des clients.

“Le premier diagnostic du dépanneur s’est orienté sur le carburant”, explique Thierry Bruneau sur Facebook. Or, il assure avec “certitude d’avoir mis le bon carburant”.

Un garagiste qui a pris en charge le véhicule en panne d’une automobiliste a quant à lui eu la surprise de trouver de l’eau dans le carburant de la voiture.

“On le voit par rapport à la texture à la couleur”, explique-t-il au micro de BFM Marseille Provence. De l’eau dans le carburant, précise-t-il, peut engendrer une casse moteur.

Céline en a eu la confirmation en faisant examiner le réservoir de sa voiture. “Le garage m’indique que mon réservoir est plein d’eau et que cela a endommagé mes bougies d’allumage et peut-être même mon moteur”, écrit-elle.

De l’eau dans la cuve du camion de livraison

Après ces pannes en série, les pistolets d’essence concernés ont été fermés par Esso.

Contactée par BFM Marseille Provence, la compagnie pétrolière pense avoir identifié le problème. Elle explique qu’à proximité de sa raffinerie à Fos-sur-Mer, au moment du chargement qui a eu lieu lundi matin, de l’eau s’est infiltrée dans le carburant transporté par les camions de livraison.

Pour le moment, l’entreprise estime que 14 stations-service sont concernées par ce problème. Une quarantaine de réclamations ont déjà été émises. Esso assure travailler sur un système d’indemnisation, s’il s’avère que le carburant est bien à l’origine de ces pannes.

Shéhérazade Ben Essaid Journaliste

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